Huomasin lähettämässäni laskussa virheen, mitä teen?

Voit tarkastaa luomasi laskun tilan "Tapahtumat" -osiossa. "Tapahtumat" -osiosta löydät kaikki tekemäsi laskut.

Lasku on "Käsittelyssä"

Lasku lähtee 20 minuutin päästä lähetyksestä, sitä ennen lasku on käsittelytilassa. Voit vielä tehdä muokkauksia painamalla "Muokkaa laskua" -tekstiä. Voit myös perua laskun.

Lasku on "Lähetetty"

Virheellisillä tiedoilla lähetetystä laskusta on mahdollisuus tehdä hyvityslasku. Voit lähettää asiakkaallesi hyvityslaskun "Luo hyvityslasku" -painikkeella. Tämän jälkeen asiakkaasi saa hyvityslaskun, joka kumoaa virheellisen laskun. Hyvityslaskun luomisen jälkeen voit luoda ja lähettää uuden laskun korjatuilla tiedoilla.

Jos asiakas on ehtinyt maksaa laskun, niin ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme chatin kautta, jolloin autamme sinua.

Lue lisää