OP Kevytyrittäjä ja asiakaspalvelu
Kaikki OP Kevytyrittäjä -palveluun liittyvät kysymykset tullaan jatkossa käsittelemään yksinomaan Chat-asiakaspalvelussamme. Löydät Chatin palvelumme etusivulta sisäänkirjautumisen jälkeen.
Käsittelemme vastaanotetut viestit mahdollisimman pian ja vastaus tulee myös sähköpostiisi. Asiakaspalvelussamme on nyt poikkeuksellisen paljon ruuhkaa, joten vastausajat voivat valitettavasti olla poikkeuksellisen pitkiä. Autamme kuitenkin normaalisti ja vastaamme jokaiseen kysymykseen.
Näin lähetät meille viestin Chatissa:
- Kirjaudu käyttäjätilillesi
- Kun pääset käyttäjätilin etusivulle, niin klikkaa sivun oikeasta alareunasta löytyvää puhekupla -ikonia josta avautuvaan kenttään voit kirjoittaa viestin
- Lähettämäsi viesti tallentuu tietoihisi ja voit tarvittaessa palata siihen myöhemminkin
Useimpiin kysymyksiin löydät vastauksia myös näiltä tukisivuiltamme.
Lue lisää
- Asiakas on maksanut laskun, mutta se ei näy tililläni. Mitä teen?
- Huomasin lähettämässäni laskussa virheen, mitä teen?
- Miksi laskuni on edelleen käsittelyssä?
- Mitä teen jos asiakas peruu tilauksen?
- Miten lähetän verkkolaskun asiakkaalle?
- Miten laskutan matkakulut, hankkimani tuotteen tai palvelun asiakkaaltani?
- Miten maksamaton lasku laitetaan perintään?
- Miten maksamattomasta laskusta lähetetään muistutuslasku?
- Miten teen maksun palautuksen asiakkaalle?
- Onko laskutukselle minimisummaa?
- Paljonko minun tulee antaa maksuaikaa laskulleni?
- Voiko palvelussa lähettää laskun, jossa käytetään rakennusalan käännettyä arvonlisäveroa?
- Voinko lähettää laskuja ulkomaille?
- Voinko laskuttaa ilman alv, jos toimialani on siitä vapautettu?
- Voinko laskuttaa työstä, joka on tehty ennen palveluun liittymistä?
- Voinko pyörittää verkkokauppaa palvelun kautta?
- Voinko vastaanottaa käteis- tai korttimaksuja palvelussa?
- Jos ryhdyn yrittäjäksi, kuka hoitaa yrittäjän eläke- ja työttömyysturvan?
- Kenen pitää ottaa YEL-vakuutus?
- Laskutukseni jää alle 8 063,57 euron, tuleeko minun hankkia YEL?
- Mikä on KuEL-maksu?
- Mikä on YEL-työtulo ja miten se määritetään?
- Milloin YEL-vakuutus lopetetaan?
- Mitä on lyhytkestoinen yrittäjyys?
- Mitä YEL-vakuutukselle tapahtuu, jos jään perhevapaalle?
- Mitä YEL-vakuutus maksaa?
- Miten muutan YEL-työtuloani?
- Onko YEL-vakuutus pakollinen OP Kevytyrittäjille?
- Tarvitseeko minun hankkia YEL-vakuutus?
- Tarvitsen viranomaisille todistuksen tuloistani, miten toimin?
- Voiko YEL-maksut vähentää verotuksessa?
- Ajan paljon yritystoimintaan liittyviä työmatkoja omalla autolla, voinko vähentää matkakulut?
- Arvonlisäveroilmoituksien tarkistaminen OmaVero -palvelussa
- Elinkeinonharjoittajan veroilmoitus (5-lomake)
- Matkakulut
- Mikä on arvonlisävero?
- Mikä on arvonlisäveron alarajahuojennus?
- Mikä on lisäennakko?
- Miksi OP Kevytyrittäjä -tulot ja menot eivät näy esitäytetyllä veroilmoituksella?
- Mitä arvonlisäveroprosenttia minun tulisi käyttää laskuissani?
- Miten arvioit yrityksesi tuloksen
- Miten verotus toimii palvelussa?
- Tietojen tarkistaminen OmaVero -palvelusta
- Mikä on työhuonevähennys?
- Voinko vähentää auton tai muun kulkuneuvon hankintahinnan ja ylläpitokulut palvelun kautta?
- Voinko vähentää työvaatteet verotuksesta palvelun kautta?
- Kenelle palvelu sopii parhaiten?
- Kuinka saan palvelun käyttööni?
- Mihin rekistereihin omat ja yritykseni tiedot ilmoitetaan?
- Minulta löytyy jo Y-tunnus, voinko silti käyttää palvelua?
- Mitä pakollisia maksuja yrittäjän tulee hoitaa?
- Mitä palvelun käyttäminen maksaa?
- Mitä riskejä minulle voi tulla siitä, että perustan Y-tunnuksen?
- Miten hinnoittelen työni?
- Miten käytän palvelua mobiililaitteella?
- Miten lopetan palvelun käyttämisen?
- Miten määritän yritykseni nimen?
- Ohjeet Suomi.fi -valtuutuksen tekemiseen
- Olenko palvelussa yrittäjä vai palkansaaja?
- OP Kevytyrittäjä ja asiakaspalvelu
- Rekisteröidäänkö yritykseni kaupparekisteriin?
- Tarvitsenko tilaajavastuuraportin?
- Voinko liittyä palveluun jos luottotiedot eivät ole kunnossa?
- Voinko lopettaa palvelun käytön ja jatkaa Y-tunnuksellani palvelun ulkopuolella?
- Voinko palkata yritykseeni työntekijöitä?
- Voinko rekisteröityä palvelun käyttäjäksi vaikka en ole OPn asiakas?
- Voinko toimia usealla toimialalla?
- Y-tunnuksen rekisteröiminen